سوالات متداول

فستپک چیست و چه خدماتی ارائه می‌دهد؟

فستپک استارتاپ فروش انواع پک و بسته پذیرایی تک نفره برای رویدادهای مختلف و ارائه‌دهنده‌ی خدمات پذیرایی از مجالس و مراسم‌ها است. مجموعه‌ی فستپک شما را با صرفه‌جویی در زمان و بهره‌مندی از باکیفیت‌ترین و مقرون به صرفه‌ترین خدمات در برگزاری مراسم‌ها همراهی می‌کند.


قیمت اقلام ارائه‌شده در فستپک چه تفاوتی با سایرین دارد؟

فستپک هیچ افزایش قیمتی بر اقلام ارائه‌شده ندارد و کلیه‌ی اجناس موجود در سایت با قیمتی که از جانب شرکت تولیدکننده اعلام شده به فروش می‌رسد.

فستپک تعداد زیادی از محصولات را با تخفیف‌های ویژه‌ای به فروش می‌رساند که این موضوع باعث می‌شود مشتریان گرامی علاوه‌بر بهره‌مندی از خدمات ما، اقلام مورد نیاز خود را کمتر از قیمت‌های موجود در بازار تهیه کنند.


ثبت سفارش در فستپک به چه صورت انجام می‌شود؟

سفارش خدمات و اقلام در فستپک از چهار روش ممکن است:

  1. سفارش اینترنتی از سایت فستپک به نشانی fastpack.ir
  2. سفارش تلفنی به مدیر فروش با شماره تماس 09981233043
  3. سفارش به مدیر فروش در تلگرام با آیدی @fastpackir
  4. سفارش به مدیر فروش در واتسپ با شماره 09981233043

حداقل خرید چه میزان است؟

حداقل مبلغ سفارش 100000 تومان است.


چه ساعاتی می‌توان سفارش را ثبت کرد؟

مشتریان گرامی در همه‌ی روزهای هفته و به صورت 24 ساعته می‌توانند سفارش‌های خود را ثبت کنند.


فاصله زمانی ثبت سفارش تا ارسال درخواست چقدر است؟

سفارش‌های مشتریان حداقل 24 و حداکثر 72 ساعت پس از ثبت سفارش و پرداخت ارسال خواهد شد.

هم‌چنین مشتریان گرامی می‌توانند زمان دقیق تحویل سفارش خود را در مرحله پایانی تسویه حساب ثبت کنند.


آیا انصراف از خرید و لغو سفارش ممکن است؟

فقط شخص سفارش‌دهنده 48 ساعت پیش از ارسال سفارش می‌تواند خرید خود را لغو کند.

هزینه‌ی پرداخت شده به مشتری گرامی عودت داده می‌شود. لطفا توجه داشته باشید، در صورتی که هزینه‌ی پرداخت شده از جانب بانک طرف حساب شامل کارمزد شده باشد، هزینه‌ی باقیمانده پس از کسر کارمز به مشتری گرامی عودت داده می‌شود.


پرداخت هزینه‌ی سفارش به چه صورت است؟

پرداخت هزینه‌ها به صورت اینترنتی و از درگاه به پرداخت ملت انجام می‌شود.


سفارش خود را چگونه پیگیری کنم؟

برای پیگیری خرید خود می‌توانید با پشتیبانی در تماس باشید. هم‌چنین توجه داشته باشید که پس از ثبت سفارش و پرداخت، مدیر فروش فستپک با شما تماس می‌گیرد و هماهنگی ارسال انجام خواهد شد.


هزینه‌ی ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه‌ی ارسال سفارشات بر اساس موقعیت مکانی شما متغییر می‌باشد.


آیا می‌توان اقلام درخواستی را بدون پَک‌های فستپک سفارش داد؟

بله، امکان سفارش اقلام بدون پَک‌ها ممکن است اما باید توجه داشت که کلیه‌ی فرایندهای آماده‌سازی و بسته‌بندی برعهده‌ی تیم فستپک نخواهد بود.


شرایط خرید پَک‌های خالی فستپک چیست؟

پَک‌های خالی فستپک 72 ساعت پس از ثبت سفارش مشتری ارسال خواهد شد.


چگونه از کد تخفیف استفاده کنم؟

کدهای تخفیف بر اساس مناسبت‌ها و برای مشتریانی که امتیاز خرید بیشتری دارند در نظر گرفته می‌شود که استفاده از آن در مرحله‌ی پایانی خرید ممکن است.


امکان ثبت سفارش از کدام مناطق و نواحی مقدور است؟

در حال حاضر شهر تهران و برخی از شهرهای استان تهران تحت پوشش خدمت‌رسانی است.

بستن
مقایسه